Tecnologia per potenciar el turisme accessible
Les persones amb discapacitat suposen un 40% de la població mundial, i només a Europa, viuen més de 200 milions. El turisme accessible comporta avantatges i beneficis socials atès que constitueix un factor d’inclusió social i pot representar una oportunitat de negoci.
El dia 14 d’abril el Fòrum Turístic programa dues sessions temàtiques sobre turisme accessible. La primera, “Tendències, tecnologia i innovació en turisme“, comptarà amb representants de grans institucions dedicades al suport a persones amb discapacitat com la Fundación ONCE i institucions especialitzades en turisme accessible com ENAT – European Network of Accessible Tourism que presentarà el projecte PANTOU ( el Directori europeu de turisme accessible) i el Laboratori d’eTurisme de la Universitat de Bournemouth. L’objectiu de la sessió és entendre la necessitat d’explorar el mercat del turisme accessible i potenciar el negoci en aquest segment.
La segona sessió “Turisme per a tothom” mostrarà projectes tecnològics sobre turisme accessible. Coneixerem els detalls de Mapp4all, una aplicació que localitza en un mapa interactiu negocis i serveis que ofereixen facilitats per a col·lectius amb algun tipus de dificultat motora, visual, auditiva. Un altre exemple de tecnologia que permet localitzar serveis adreçats a persones amb discapacitat és la proposta de Barcelona Zero Limits. L’empresa presentarà una app que integra informació tant de negocis com de propostes turístiques adaptades.
En aquest sentit, l’empresa Natural Local ens explicarà com estan utilitzant tecnologies mòbils d’auto-guia per oferir itineraris en el medi natural a col·lectius amb capacitats sensitives reduïdes. L’objectiu és clar: apropar propostes etnològiques, culturals i de patrimoni natural per a tothom.
Totes aquestes propostes ofereixen solucions perquè el consumidor pugui accedir a serveis adaptats però en el congrés també hi ha lloc per a propostes que ajudin a empreses del sector turístic a oferir experiències inclusives. És el cas de dos projectes de l’empresa VerbaVoice per generar automàticament subtítols pel reconeixement de veu i subtítols time-coded. Al congrés veurem com aquestes solucions permeten a l’audiència veure subtítols en directe i proporcionar una traducció automàtica al moment en diversos idiomes.
La planificació i la investigació sobre les necessitats de diferents perfils de client i l’excel·lència en el disseny (tant arquitectònic com tecnològic) són les claus de l’èxit per fer de les destinacions turístiques entorns inclusius i sostenibles. Aquest serà el punt de partida d’Ilunion durant aquesta sessió. L’empresa materialitza en l’àmbit empresaral la iniciativa social d’ONCE i la seva Fundació i actualment compta amb una plantilla de 32.000 treballadors, dels quals un 35% són persones amb discapacitat
- Sessió “Tendències, tecnologia i innovació en turisme” – 14 d’abril de 09: 30h a 10.30h
- Sessió “Turisme per a tothom” – 14 d’abril de 11: 00h a 12: 00h